Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
1.1 Il Venditore, sul Sito, pubblica l’offerta dei Prodotti da intendersi quale offerta al pubblico ex art. 1336 codice civile, completa delle indicazioni di prezzo, delle disponibilità, dei costi di spedizione, delle modalità di pagamento e di consegna e della garanzia.
1.2 Il Cliente potrà procedere all’acquisto dei Prodotti offerti dal Venditore sia on line tramite il Sito, sia mediante ordinativo telefonico ed alle condizioni ivi previste, in seguito al corretto svolgimento della seguente procedura:
1.2.1. il Cliente in primo luogo ha l’onere di leggere attentamente le condizioni generali d’uso e l’informativa sul trattamento dei dati personali e presta, ove lo ritenga, il consenso al trattamento dei dati non strettamente connessi alle finalità della raccolta (cosiddetti trattamenti facoltativi);
1.2.2. il Cliente procede alla propria registrazione mediante la compilazione del modulo di registrazione predisposto dal Venditore, specificando l’indirizzo ove vuole che gli sia recapitata la merce (indirizzo di spedizione);
1.2.3. il Cliente quindi legge con attenzione, accetta e stampa e/o memorizza una copia delle presenti condizioni generali di vendita, per eventuali futuri utilizzi;
1.2.4. il Cliente sceglie, tra quelle disponibili, le modalità di spedizione e di pagamento;
1.2.5. Il Cliente, infine, conferma ed invia l’ordine.
1.3 Il contratto si intende concluso nel momento in cui l’accettazione del Cliente -da prestarsi solamente dopo che lo stesso ha previamente letto le condizioni generali d’uso e l’informativa relativa al trattamento dei suoi dati personali ed ha fornito i dati stessi, ha letto, approvato e stampato e/o memorizzato le presenti condizioni generali di contratto, ha fornito l’indirizzo di spedizione e scelto l’opzione di pagamento desiderata tra quelle disponibili viene registrata dal server ove si trovano memorizzate le pagine web del Sito.
1.4 Il Venditore darà notizia al Cliente dell’avvenuta ricezione dell’ordine, così confermando l’avvenuta conclusione del contratto di vendita, mediante mail spedita all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente al momento della sua registrazione, contenente la data e l’importo complessivo dell’ordine ed il dettaglio dello stesso.
1.5 Prima della conferma dell’acquisto e dell’invio dell’ordine, al Cliente verrà fornito un riepilogo contenente il costo unitario di ogni singolo prodotto scelto, il costo totale nel caso di acquisto di più Prodotti e le spese totali di trasporto e consegna.
1.6 Al momento dell’evasione dell’ordine da parte del Venditore (e cioè con la consegna del Prodotto allo spedizioniere/corriere, come sotto indicato all’art. delle presenti condizioni generali di vendita presenti nell'informativa sulle spedizione al punto 1.9), il Cliente riceverà dal corriere incaricato della consegna una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione dei Prodotti. Tale mail potrà riportare anche un link ipertestuale alla pagina personale del Cliente stesso, al cui interno sarà visibile lo storico degli ordini effettuati
2 PREZZO
Il prezzo di ciascun Prodotto offerto in vendita dal Venditore sul Sito si intende comprensivo dell’Imposta sul Valore Aggiunto (I.V.A.) e di ogni altra imposta o tassa.
3 PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO E PAY PAL
3.1 Il pagamento sarà effettuabile mediante pagamento alla consegna, carta di credito o sistema Pay Pal; la relativa procedura sarà accessibile durante la conferma e l’invio dell’ordine da parte del Cliente.
3.2 In nessun momento della procedura d’acquisto il Venditore sarà in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente, in quanto detto numero verrà inoltrato direttamente al gestore del servizio bancario per il tramite di una connessione protetta.
3.3 L’importo concernente gli acquisti effettuati con carta di credito, viene movimentato all’atto dell’ordine.
4. DISPONIBILITA’ DEL PRODOTTO
4.1 Il Cliente viene informato che a causa della presenza di negozi fisici può capitare che per problemi interni di organizzazione tra i vari negozi che un prodotto che nel sito risulta disponibile in realtà può non esserlo per cui si invita il cliente a leggere la clausula 4.2 ed a farla obbligatoriamente in quanto Jazz Jeans & Moda non si assume responsabilità né effettuerà rimborsi nel caso descritto precedentemente vedi clausola 5-g della politica dei rimborsi.
4.2 Il Cliente vista la problematica spiegata in dettaglio nella 4.1 è obbligato a contattare il venditore (Jazz Jeans & Moda) alla E-MAIL a-s.srls@virgilio.it o al numero Whatsapp 3497095817 prima di effettuare l'ordine per sapere l'effettiva giacenza del prodotto.
4.3 Il Cliente può completare la procedura d’acquisto, con la conferma e l’invio dell’ordine, solo per i prodotti disponibili.
4.4 In ogni caso in cui, per qualsiasi causa, il Venditore non dovesse far fronte all’ordine per indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto o per altra causa, troverà applicazione, per i clienti che agiscono in qualità di consumatori, il disposto di cui al D. Lgs. N. 206/2005 (Codice del Consumo).
5. GARANZIE. ASSISTENZA. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ DEL VENDITORE
5.1 I Prodotti venduti dal Venditore sono assoggettati, in caso di acquisto da parte di consumatori, alla disciplina prevista dal D. Lgs. 24/2002 in tema di vendita e garanzia dei beni di consumo e, per quanto ivi non previsto, alle norme del codice civile ed alle altre norme di legge applicabili. La garanzia si applica al Prodotto che presenta difetti di conformità e/o malfunzionamento non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché i Prodotti vengano utilizzati correttamente e con la dovuta diligenza, con l’osservanza delle norme operative ivi indicate.
5.2 In ogni caso la garanzia non sarà dovuta dal Venditore in caso di negligenza ed incuria da parte del Cliente nell’uso dei Prodotti.
5.3 Il Cliente ch agisce in qualità di consumatore è il titolare dei diritti previsti dagli artt. 114 e segg. D. Lgs. 6.9.05 n. 206.
5.4 Il malfunzionamento del Prodotto deve essere segnalato, come descritto nella politica dei resi, dal Cliente, per iscritto, al Venditore entro il termine di quindici giorni dalla consegna del Prodotto, con una breve descrizione del difetto riscontrato. Il Cliente si impegna a verificare il corretto funzionamento del Prodotto, e la sua corrispondenza a quanto ordinato, immediatamente dopo la sua consegna.
5.5 il Venditore nemmeno è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che venga fatto dal Cliente o da terzi delle carte di credito, al momento del pagamento del Prodotto acquistato.
6. OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE
6.1 Il Cliente si impegna a stampare e/o memorizzare e così a conservare queste condizioni generali di contratto, l’informativa relativa al trattamento dei dati personali ed il modulo d’ordine, prima dell’accettazione espressa da effettuarsi mediante la digitazione dell’icona relativa alla conferma ed invio dell’ordine.
6.2 E’ vietato al Cliente fornire dati non veri, di pura fantasia o comunque riferiti a persone terze, inesistenti od estranee, nella compilazione del modulo d’ordine, ovvero nella procedura di pagamento mediante carta di credito.
6.3 Il Cliente deve verificare l’integrità del pacco recapitato dal corriere, contenente i Prodotti acquistati dal Venditore. In particolare, il pacco che gli verrà recapitato non dovrà risultare manomesso, dovendo risultare integro il nastro adesivo personalizzato utilizzato dal Venditore nell’imballaggio per sigillare il collo e l’involucro di plastica. Eventuali contestazioni, di qualsiasi tipo, relative alla mancanza e/o difformità di alcuni tra i Prodotti ordinati nel pacco consegnato, devono essere mosse dal Cliente direttamente al corriere, al momento stesso della consegna del pacco. Il Venditore non riterrà valide e non accetterà contestazioni tardive e successive.
6.4 Qualora il Cliente scelga di far spedire i Prodotti acquistati ad un domicilio differente da quello inserito al momento di registrazione nel Sito, lo stesso garantisce che i terzi residenti, o comunque presenti, presso tale domicilio, sono a conoscenza della spedizione ivi effettuata e che, in ogni caso, hanno fornito al Cliente preventivo consenso a ricevere i Prodotti da questi acquistati sul Sito. In tali casi, il Cliente sarà ritenuto responsabile verso il Venditore per il rifiuto dei terzi a ricevere i Prodotti e si obbliga a manlevare e tener indenne il Venditore da ogni azione, ragione, pretesa, domanda, richiesta di risarcimento che dovesse essere da quelli promossa nei confronti del Venditore per cause anche indirettamente connesse alla consegna presso il loro domicilio, dei Prodotti acquistati dal Cliente sul Sito.
6.5 Il Cliente è responsabile dei danni che per effetto dell’inadempimento degli obblighi di cui ai commi 6.1, 6.2 e 6.3 del presente articolo dovessero prodursi in capo al Venditore.
6.6 Il Cliente dichiara, assumendosi la piena e incondizionata responsabilità delle proprie dichiarazioni tanto ai fini civili, quanto ai fini penali, che i dati forniti mediante la compilazione del modulo d’ordine sono:
a) esclusivamente a lui riferibili, ovvero:
b) sono riferibili a terze persone, dalle quali egli ha previamente acquisito il consenso alla comunicazione di detti dati per le finalità esposte nell’informativa privacy, nei modi e nelle forme previsti dal d.lgs. n. 196/2003 (codice privacy).
Il Cliente si impegna dunque a manlevare il Venditore in relazione ad ogni danno, spesa o costo che dovesse derivargli per effetto dell’illegittima comunicazione di dati di terze persone da parte del Cliente mediante la compilazione del modulo d’ordine.
6.7 Il Cliente si impegna ad espletare l'obbligo di contattare il venditore sulla effettiva presenza di un prodotto prima di ordinarlo
7 PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO
7.1 Jazz Jeans & Moda ha scelto, per il pagamento mediante carta di credito, il circuito di pagamento elettronico di PayPal . Per garantire la massima sicurezza, la transazione di pagamento è effettuata direttamente sul server sicuro di PayPal. Pertanto, i numeri delle carte di credito del cliente non vengono memorizzati sul sito del Venditore, che non è pertanto responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Scegliendo di pagare con Carta di Credito il cliente effettuerà la transazione automaticamente al momento della conferma dell’ordine. L’addebito dell’importo relativo all’ordine verrà effettuato al momento dell’ordine. Le carte di credito accettate sono tutte quelle appartenenti ai circuiti compatibili con il provider Stripe.
8. La politica commerciale
8.1 Il Venditore svolge attività di commercio elettronico, sia in riferimento al Commercio B2C (Business to Consumer), sia al Commercio B2B (Business to Business), per la vendita di prodotti e servizi sia ai consumatori privati, sia a soggetti non classificabili come consumatori.
8.2 Il Venditore è la società commerciale che si occupa di gestire il Sito e di relazionarsi con i Clienti.
8.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal Cliente o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
8.4 Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti tra i Clienti del Sito ed il Venditore. Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini di acquisto di prodotti e/o servizi da soggetti diversi dal Venditore, il Cliente è invitato a verificare le loro condizioni di vendita. Il Venditore, infatti, non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti del Sito e soggetti terzi.
9. Modifiche e aggiornamentI
9.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.
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Terms and conditions of the service
SERVICE TERMS AND CONDITIONS
1.1 The Seller, on the Site, publishes the offer of the Products to be understood as an offer to the public pursuant to art. 1336 civil code, complete with indications of price, availability, shipping costs, payment and delivery methods and warranty.
1.2 The Customer may proceed to purchase the Products offered by the Seller both on-line through the Site, or by telephone order and under the conditions provided therein, following the correct execution of the following procedure:
1.2.1. the Customer firstly has the duty to read carefully the general conditions of use and the information on the processing of personal data and lends, where it considers, the consent to the processing of data not strictly related to the purposes of collection (so-called treatments optional);
1.2.2. the Customer proceeds to his registration by completing the registration form prepared by the Seller, specifying the address where he wants the goods to be delivered (shipping address);
1.2.3. the customer then reads carefully, accepts and prints and / or stores a copy of these general conditions of sale, for any future use;
1.2.4. the Customer chooses, among those available, the shipping and payment methods;
1.2.5. Finally, the Customer confirms and sends the order.
1.3 The contract is considered concluded when the customer's acceptance - to be lent only after the same has previously read the general conditions of use and the information related to the processing of his personal data and provided the data themselves, has read, approved and printed and / or stored these general conditions of contract, provided the shipping address and chosen the desired payment option among those available is recorded by the server where the web pages of the Site are stored.
1.4 The Seller will inform the Customer of the receipt of the order, thus confirming the successful conclusion of the contract of sale, by mail sent to the email address indicated by the Customer at the time of its registration, containing the date and the total amount of the order and the details of the same.
1.5 Before confirming the purchase and sending the order, the customer will be provided with a summary containing the unit cost of each product chosen, the total cost in the case of purchase of multiple products and total costs of transport and delivery.
1.6 At the time of the order by the Seller (ie with the delivery of the Product to the forwarder / courier, as indicated in the article of these general conditions of sale in the information on shipping in point 1.9), the Customer will receive from the courier responsible for the delivery an e-mail confirming the shipment of the Products. This e-mail may also include a hypertext link to the personal page of the Customer, which will show the history of the orders placed
2 PRICE
The price of each Product offered for sale by the Seller on the Site is inclusive of Value Added Tax (VAT) and any other tax or tax.
3 PAYMENT BY CREDIT CARD AND PAY PAL
3.1 Payment will be made by payment on delivery, credit card or Pay Pal system; the relative procedure will be accessible during the confirmation and the sending of the order by the Customer.
3.2 At no time during the purchase process will the Seller be able to know the Customer's credit card number, as this number will be forwarded directly to the bank service manager through a secure connection.
3.3 The amount relating to purchases made by credit card is handled at the time of ordering.
4. AVAILABILITY OF THE PRODUCT
4.1 The Customer is informed that due to the presence of physical stores it may happen that due to internal problems of organization between the various stores that a product that in the site is available in reality may not be so for which the customer is invited to read the clause 4.2 and to make it obligatory as Jazz Jeans & Fashion does not take responsibility or make refunds in the case described above see clause 5-g of the refund policy.
4.2 The customer having regard to the problem explained in detail in 4.1 is obliged to contact the seller (Jazz Jeans & Fashion) at E-MAIL nuovetribu.srl@virgilio.it or at the number Whatsapp 3497095817 before placing the order to know the actual product stock.
4.3 The Customer can complete the purchase procedure, with confirmation and sending the order, only for the products available.
4.4 In any case in which, for any reason, the Seller does not meet the order for unavailability, even temporary, of the Product or for another cause, will find application, for customers acting as consumers, the provisions of to Legislative Decree No. 206/2005 (Consumer Code).
5. GUARANTEES. SUPPORT. LIMITATION OF LIABILITY OF THE SELLER
5.1 The Products sold by the Seller are subject, in the case of purchase by consumers, to the provisions of Legislative Decree 24/2002 regarding the sale and warranty of consumer goods and, as far as it is not foreseen, to the regulations of the civil code and other applicable laws. The warranty applies to the Product that has defects of conformity and / or malfunction not found at the time of purchase, provided that the Products are used correctly and with due diligence, with the observance of the operating rules indicated therein.
5.2 In any case, the warranty will not be payable by the Seller in case of negligence and negligence on the part of the Customer in the use of the Products.
5.3 The Customer acting as a consumer is the owner of the rights provided for in articles 114 et seq. D. Lgs. 6.9.05 n. 206.
5.4 The Product malfunction must be reported, as described in the return policy, by the Customer, in writing, to the Seller within fifteen days of delivery of the Product, with a brief description of the defect found. The Customer undertakes to verify the correct functioning of the Product, and its correspondence to the order, immediately after its delivery.
5.5 the Seller is not responsible for any fraudulent or illegal use made by the Customer or by third parties of the credit cards at the time of payment of the purchased Product.
6. CUSTOMER OBLIGATIONS
6.1 The Customer undertakes to print and / or store and thus keep these general conditions of contract, the information regarding the processing of personal data and the order form, before express acceptance to be made by typing the icon concerning the confirmation and sending of the order.
6.2 It is forbidden for the Customer to provide data that is not true, of pure fantasy or in any case referred to third parties, non-existent or foreign, when filling out the order form, or in the payment procedure by credit card.
6.3 The Customer must verify the integrity of the package delivered by the courier, containing the Products purchased by the Seller. In particular, the parcel that will be delivered to him must not be tampered with, as the personalized adhesive tape used by the Seller in the packaging to seal the neck and the plastic wrapping must be intact. Any disputes, of any kind, relating to the lack and / or non-conformity of some of the Products ordered in the package delivered, must be moved by the Customer directly to the courier, at the time of delivery of the package. The Seller will not consider valid and will not accept late and subsequent disputes.
6.4 If the Customer chooses to send the purchased Products to a different address from the one entered at the time of registration on the Site, the same guarantees that third parties, or anyway present at that address, are aware of the shipment made therein and , in any case, have provided the customer with a prior consent to receive the Products purchased from them on the Site. In such cases, the Customer will be held liable to the Seller for the refusal of third parties to receive the Products and is obliged to indemnify and hold harmless the Seller from any action, reason, claim, request, claim for compensation that should be from those promoted against the Seller for reasons also indirectly related to the delivery at their home, the Products purchased by the Customer on the Site.
6.5 The Customer is liable for damages which due to the non-fulfillment of the obligations referred to in paragraphs 6.1, 6.2 and 6.3 of this article should occur to the Seller.
6.6 The Customer declares, assuming the full and unconditional responsibility of his statements as much for civil purposes as for criminal purposes, that the data provided by completing the order form are:
a) exclusively referable to him, namely:
b) refer to third parties, from whom he has previously obtained consent to the communication of said data for the purposes set out in the privacy notice, in the manner and in the forms provided for by Legislative Decree no. 196/2003 (privacy code).
The Customer therefore undertakes to indemnify the Seller in relation to any damage, expense or cost that may arise as a result of the unlawful communication of data of third parties by the Customer by completing the order form.
7 PAYMENT BY CREDIT CARD
7.1 Jazz Jeans & Moda has chosen, for payment by credit card, the electronic payment system of PayPal. To guarantee maximum security, the payment transaction is carried out directly on the secure PayPal server. Therefore, the credit card numbers of the customer are not stored on the site of the Seller, who is not responsible for any fraudulent and illegal use that may be made by third parties of credit cards at the time of payment of products purchased . By choosing to pay by credit card the customer will make the transaction automatically when the order is confirmed. The charge for the order will be charged at the time of ordering. The credit cards accepted are all those belonging to the circuits compatible with the Stripe provider.
8. Commercial policy
8.1 The Seller carries out e-commerce activities, both in relation to B2C (Business to Consumer) Commerce and B2B Commerce (Business to Business), for the sale of products and services both to private consumers and to non-classifiable consumers. .
8.2 The Seller is the commercial company that is responsible for managing the Site and relating to Customers.
8.3 In consideration of its commercial policy, the Seller reserves the right not to proceed with orders from subjects other than the Customer or in any case to orders that do not comply with their commercial policy.
8.4 The General Conditions of Sale exclusively regulate the offer, forwarding and acceptance of purchase orders for products between the Customers of the Site and the Seller. The General Conditions of Sale do not regulate the supply of services or the sale of products by parties other than the Seller that are present on the Site through links, banners or other hypertext links. Before submitting purchase orders for products and / or services from parties other than the Seller, the Customer is invited to check their terms of sale. The Seller, in fact, is not responsible for the provision of services by third parties or for the conclusion of e-commerce operations between users of the Site and third parties.
9. Changes and updates
9.1 The General Conditions of Sale are modified from time to time also in consideration of possible regulatory changes. The new General Conditions of Sale will be effective from the date of publication on the site.